Mano paskyra

DUK

Pradžia

Mano paskyra

Klausimai apie paskyros tvarkymą

Klausimai apie dokumentų atsisiuntimą

Ar galiu keisti el. pašto adresą, kuriuo prisijungiu?

Deja, el. pašto adreso, kuriuo registravotės, keisti negalite. Jei pasikeitė Jūsų el. pašto adresas, rekomenduojame registruoti naują vartotoją su nauju el. pašto adresu. Jei pamiršote savo paskyros el. pašto adresą, spustelėkite „Pamiršote slaptažodį?“ ir įrašykite vartotojo vardą. Registruotu el. pašto adresu gausite el. laišką, kuris leis Jums atkurti slaptažodį.

Kaip pasikeisti slaptažodį?

Prisijungus slaptažodį galite pasikeisti savo paskyros profilyje. Kad tai atliktumėte, pereikite į piktogramą „Mano paskyra“, tuomet spustelėkite „Eiti į mano profilį“, po to pasirinkite „Kontaktinė informacija“. Tuomet Jums reikės spustelėti mygtuką „Keisti slaptažodį“ ir pateikti visą reikiamą informaciją, kad sukurtumėte naują slaptažodį.

3. Pamiršau slaptažodį

Jei pamiršote slaptažodį, pereikite į „Pamiršau slaptažodį“ nuorodą „Prisijungti / registruotis“ srityje, kad atkurtumėte savo slaptažodį. Gausite el. laišką, leidžiantį atkurti slaptažodį registruotam el. pašto adresui.

Kad atkurtumėte savo slaptažodį, taip pat galite eiti čia.

Kaip keisti ir atnaujinti savo kontaktinius duomenis?

Prisijungus savo kontaktinius duomenis galite keisti paskyros profilyje. Kad tai atliktumėte, pereikite į piktogramą „Mano paskyra“, tuomet spustelėkite „Eiti į mano profilį“, po to pasirinkite mygtuką „Kontaktinė informacija“. Tuomet Jums reikės pasirinkti mygtuką „Redaguoti kontaktinius duomenis“ ir pateikti visą reikiamą informaciją, kad atnaujintumėte turinį.

Į savo paskyros profilį taip pat galite patekti čia.

Kaip uždaryti paskyrą?

Norėdami uždaryti paskyrą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi tel. 85 2787 787.

Kodėl mano paskyra užblokuota užsakymams?

Jūsų paskyra gali būti užblokuota užsakymams dėl kelių priežasčių:

pvz., laiku neapmokėjote sąskaitų;

viršijote kredito limitą.

Susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi tel. Nr. 85 2787 787 ir mes su džiaugsmu Jums padėsime.

Mano paskyra užrakinta. Ką daryti?

Jūsų prieiga prie Linde internetinės parduotuvės bus automatiškai užrakinta, jei daugiau kaip 10 kartų nepavyko įvesti prisijungimo duomenų. Jei esate užrakinti, Jums reikia kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių tel. Nr. 85 2787 787.

Kaip pamatyti ir pasikeisti savo internetines paslaugas internetinei paskyrai?

Prisijungus galite peržiūrėti „Internetines paslaugas“, esančias srityje „Mano paskyra“. Kad tai atliktumėte, pasirinkite „Mano paskyra“, tuomet eikite į „Mano paskyros profilis“ ir pasirinkite „Internetinės paslaugos“. Pagal numatytuosius parametrus matysite tik tas paslaugas, kuriomis galite naudotis. Norėdami gauti daugiau funkcijų, pasirinkite Jus dominančias ir spustelėkite mygtukus „Prašyti“ ir „Išsaugoti“.

Klausimai apie dokumentų atsisiuntimą

Kaip rasti, pamatyti ir atsisiųsti sąskaitą?

Norėdami tai atlikti, pasirinkite mygtuką „Mano paskyra“, tuomet spustelėkite „Sąskaitos“. „Rasti sąskaitas pagal nuorodos numerį“ laukelyje galite ieškoti konkrečios sąskaitos. Arba galite filtruoti paieškos rezultatus pagal mokėtoją ir sąskaitoje nurodytą sąskaitą, apmokėjimo būseną bei datą. Suradus norimą sąskaitą, spustelėkite mygtuką „Rodyti dokumentus“. Atsiras iššokantis langas, kuriame matysite to dokumento duomenis. Norėdami atsisiųsti dokumentą, spustelėkite „Atsisiųsti“ ir failas bus automatiškai atsiųstas į Jūsų įrenginį.

Kaip rasti ir pasižiūrėti ankstesnį užsakymo / pristatymo numerį?

Kad tai atliktumėte, pasirinkite „Mano paskyra“, tuomet spustelėkite mygtuką „Užsakymų istorija“. Laukelyje „Ieškoti pagal“ galite ieškoti konkretaus „Numerio / pirkimo užsakymo“. Arba galite filtruoti paieškos rezultatus pagal sąskaitą, būseną, kategoriją bei datą. Suradus pristatymo įrodymą, kurį norite atsisiųsti, spustelėkite mygtuką „Rodyti dokumentus“. Atsiras iššokantis langas, kuriame matysite to dokumento duomenis. Norėdami atsisiųsti dokumentą, spustelėkite „Atsisiųsti“, ir failas bus automatiškai atsiųstas į Jūsų įrenginį.