DUK

• Pradžia
• Mano paskyra
• Pristatymas ir pasiėmimas
• Užsakymai
• Apmokėjimas ir mokesčiai
• Prekių ir pinigų grąžinimas
• Mobilioji programėlė
• Techninė informacija

Kontaktinė informacija

• Rašyti mums el. paštu
• Kontaktiniai telefono numeriai

• Kaip grąžinti užsakymą?
• Kokia Jūsų pinigų grąžinimo politika?
• Gavau ne tą produktą, kurį užsakiau. Ką daryti?
• Kaip galiu grąžinti brokuotas prekes / balionus?

1. Kaip grąžinti užsakymą?

Norėdami grąžinti užsakymą, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių skambindami tel. Nr. 8 800 23222, o jie patars Jums, ką daryti toliau.

2. Kokia Jūsų pinigų grąžinimo politika?

Pirkėjas tik tokiu atveju gali pareikšti pretenziją, kad pristatytos dujos arba sausas ledas yra netinkami, jei apie tai pranešė „Linde“ bendrovei iš karto po to, kai pastebėjo šį defektą. Skunde turi būti aprašyta, kaip defektas pasireiškia. Jei pirkėjas nepareikalauja grąžinti pinigų per vienerius (1) metus nuo pristatymo, jis praranda teisę reikalauti grąžinti pinigus dėl šio defekto. Jei pirkėjas reikalauja grąžinti pinigus, o defekto, už kurį „Linde “ būtų atsakinga, nėra, „Linde“ turi teisę į kompensaciją už darbą ir išlaidas, kurias patyrė dėl skundo.

3. Gavau ne tą produktą, kurį užsakiau. Ką daryti?

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių tel. Nr. 8 800 232 22 ir turėkite po ranka užsakymo numerį.

4. Kaip galiu grąžinti brokuotas prekes / balionus?

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių tel. 8 800 232 22 ir turėkite po ranka užsakymo numerį.